Thüringer Aufbaubank befragt zur Kundenzufriedenheit

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Die Thüringer Aufbaubank ist bestrebt, ihren Kunden passende Finanzierungsangebote und einen kundenfreundlichen Service zu bieten.

Um dafür die nötigen Daten und Fakten zu erhalten, führt die Thüringer Aufbaubank im März und April eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Befragt werden Thüringer Unternehmer und Freiberufler. Eine weitere Zielgruppe sind als Partner in der Wirtschaftsförderung die Banken und Sparkassen und in der Wohnungsbauförderung die zuständigen Ämter der kreisfreien Städte und Landkreise.

Schwerpunkte der Befragung sind insbesondere:

  • Die allgemeine Zufriedenheit unserer Kunden und Partner
  • Die Zufriedenheit der Kunden mit der Beratung und Antragsbearbeitung
  • Der Nutzen der Förderung für die Antragsteller

Bei der Befragung unterstützt uns die Marktforschungsagentur aproxima aus Weimar.

Fragen zur TAB-Kundenbefragung beantwortet Michael Klughardt, Tel.: 0361 7447-268.